مرحباً بكم في متجر نسمات باري
نحن في متجر نسمات باري (التابع لمؤسسة عبير الأحساس للعطور) نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وتخضع لأعلى معايير الفحص قبل شحنها إليكم. نوضح لعملائنا الكرام سياسة الضمان المعتمدة لدينا كالتالي:
1. ضمان العطور العالمية الأصلية:
- نضمن أن جميع العطور العالمية المعروضة في قسم (العطور العالمية الأصلية) هي عطور أصلية 100% ومستوردة من مصادرها الرسمية والموثوقة.
- الضمان يشمل مطابقة العطر للمواصفات القياسية للشركة المصنعة من حيث التغليف والعبوة قبل الفتح.
- لا يشمل الضمان عدم إعجاب العميل برائحة أو نوتة العطر بعد فتح تغليفه الأصلي، وذلك تماشياً مع طبيعة المنتجات الشخصية.
2. ضمان عطور البدائل (العطور المستوحاة):
- نضمن أن جميع العطور المعروضة في قسم (العطور البديلة) هي بدائل عطرية تم تركيبها بجودة عالية، وتحاكي خطوط الرائحة العطرية للمنتجات العالمية الشهيرة.
- نضمن جودة المكونات، ونسبة الثبات والفوحان الممتازة الخاصة بتركيباتنا.
- نوضح بوضوح وشفافية أن هذه المنتجات هي "بدائل بدقة عالية" وليست المنتجات الأصلية نفسها، وتأتي بعبوات وتصاميم خاصة بمتجرنا أو الشركات المصنعة للبديل.
3. ضمان الشحن والتوصيل (التلف الميكانيكي):
- يضمن المتجر وصول الشحنة إليكم سليمة تماماً. في حال تعرض العبوة للكسر أو التلف أثناء الشحن، نلتزم باستبدال المنتج مجاناً وبدون أي تكاليف إضافية على العميل، بشرط إبلاغ خدمة العملاء عبر الواتساب (966501247819+) خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة مع إرفاق صورة التلف.
